着眼时代使命,乡村振兴全面推进之际,如何实现农业的提质增效、农村的宜居宜业、农民的持续增收,是一道关乎国计民生的综合考题。作为一家长期深耕乡土的综合助农机构,中和农信凭借其独特的市场洞察与创新实践,以覆盖生产、生活、生态的综合服务平台为笔,以科技与信任为墨,在广袤的乡村大地上书写了一份助力“农业强、农村美、农民富”的生动答卷。
提升农业质量与效率,是实现农业现代化的核心。中和农信深刻认识到,小农户是我国农业的基本面,而技术是连接小农户与现代农业的关键桥梁。为此,中和农信构建了“专业农技+数字平台”双轮驱动的服务体系。
在专业层面,种植专家团队通过科学调研与试验,针对多种大田作物、经济作物及养殖品类,开发出作物全生育期的技术方案,并通过签订服务合同的方式,将先进技术和绿色优质农业投入品推广至田间地头,直接服务于农业的“质效双增”目标。在数字层面,中和农信自主研发移动App、智慧农业服务管理系统等工具,将数据内化为生产要素。这使5800多名一线农服站长能对超过220万亩耕地进行精细化管理,农技专家可实现“云端作业”与“线上问诊”,极大提升了技术服务的覆盖广度与落地精度,有效促进了农业生产的提质增效和绿色转型,精准响应了国家发展智慧农业的战略方向。
乡村的“和美”,不仅在于景色的优美,更在于生活的便利与环境的友好。中和农信将服务从生产领域延伸至生活与生态领域,致力于打造一个促进农村地区生态发展的综合平台。
通过线上线下一体化的全渠道业务模式,中和农信不仅提供农业生产资料,还将可靠、便捷的优质生活用品及服务送达乡村。特别是在生态服务方面,中和农信开展的分布式光伏业务,通过选用优质组件和执行严格的安装流程,为农村家庭提供了安全、清洁的能源选择,直接助力了农村人居环境的改善与绿色低碳发展。这种“生产+生活+生态”的服务集成,满足了乡村居民对美好生活的多元化向往,以实际行动参与绘就“农村美”的画卷。截至2024年末,其平台累计服务的近480万名客户中,约有300万名使用过农业生产或农村生活服务,印证了其服务与乡村需求的深度契合。
农民增收的稳定性和可持续性,是衡量乡村振兴成果的重要标尺。中和农信通过构建一个以客户为中心、以质量为准绳、以信任为纽带的健康产业生态,为农民稳定增收构筑了坚实底座。
中和农信秉持“客户为尊”的价值观,建立了严格的产品质量与供应链管理体系。基于Q.C.D.S(质量、成本、交付、服务)及社会责任原则对供应商进行年度评估与公示,2024年评级为A级(最高等级)的供应商占比达70%,从源头保障了流向农户的产品与服务的可靠性。同时,其高度重视客户反馈,通过多渠道收集意见,2024年共处理客户有效建议超过400条,并基于定期的满意度调查持续优化服务,当年受访客户中超过92%表示满意。这种对品质的坚守与对意见的尊重,赢得了农户的深度信任,约94%的受访者表示愿意再次选择其服务,形成了“服务提升-客户满意-持续增收”的良性循环,有力支撑了农民的“稳定增收”。